當前位置:首頁 >新聞中心 >公司要聞

集團公司“能力提升計劃”之基層網絡故障處理現場培訓啟動

發布時間:2021-03-17


3月11日,省公司組織人力部和建設維護中心聯合開展的“2021年基層網絡故障規范化處理流程及相關技術”系列培訓第一站在七臺河分公司啟動,共計24名運維人員參加。




培訓期間,培訓小組將教學課堂的第一場景設在樓道和用戶家等故障現場,把現場排障和模擬排障教學相結合,把常見故障和個性化故障教學相結合。針對學員提出的問題,進行現場答疑、面對面研討、手把手實操,達到精準培訓的目的,同時以點帶面拓展學員的知識儲備。此外,為激勵優秀學員,培訓后還進行了基礎理論知識答題和實際操作流程檢驗,對成績優異的學員給予獎勵。




據悉,該系列培訓旨在通過現場發現問題、現場教學、答疑解難和規范操作流程,最大限度提升實戰能力,讓基層網格員能夠在服務用戶上主動適應新形勢,形成“人人主動學、人人會操作”的良好氛圍,從而提升員工業務能力,提高用戶產品體驗。

大芭蕉天天视频在线观看_成年动漫av网免费_亚洲se频在线观看